DA22941027 | Servicii de suport tehnic aplicatie SIRAR | SICAP.ai

DA22941027

06 Mai 2019

47.959,56 RON

Oferta acceptata

1590236 - REGISTRUL AUTO ROMAN - R.A.

Bucuresti, Bucuresti

36438401 - S.C. TOTAL SOFT S.A.

Servicii

72220000-3 - Servicii de consultanta privind sistemele informatice si servicii de consultanta tehnica (Rev.2)

1. Servicii active de suport tehnic sunt: • Consultanta in exploatarea sistemului SIRAR prin mijloace de comunicare (telefonic, email, fax), cat si la sediul clientului in situatii de urgenta (situatii in care consultanta nu se poate realiza prin telefon, email, fax) • Reconfigurari parametri ai aplicatiei care coordoneaza buna functionare a sistemului. • Investigare si rezolvare probleme comunicate care nu reprezinta cerinte de modificare a functionalitatilor aplicatiei sau cerinte noi. • Corectare erori utilizatori in utilizarea aplicatiei. • Optimizare aplicatie. • Managementului activitatii de suport tehnic. 2. Servicii de suport tehnic care au in vedere extinderea si imbunatatirea sistemului SIRAR sunt: • Dezvoltare, testare si implementare de cerinte de modificare a sistemului existent si dezvoltarea de noi module. • Analiza cerinte de modificare a sistemului existent si analiza cerinte de dezvoltare de module noi. • Project management echipa de dezvoltare, testare si implementare. • Modificari rapoarte existente, dezvoltare de rapoarte noi precum si implementarea acestora pe mediul de productie. • Modificare manuale de utilizare in cazul modificarii aplicatiei. • Reinstalare servere, configurare retea, consultanta si servicii hardware si software si echipamente conexe. • Elaborare documentatie. 3. Modificari ale aplicatiei SIRAR Modificari ce vor fi evaluate cu un consultant TotalSoft punctual.

3.996,63 RON

Cantitate: 12

Unitate masura: bucata

Servicii de suport tehnic aplicatie SIRAR

1. Servicii active de suport tehnic sunt: • Consultanta in exploatarea sistemului SIRAR prin mijloace de comunicare (telefonic, email, fax), cat si la sediul clientului in situatii de urgenta (situatii in care consultanta nu se poate realiza prin telefon, email, fax) • Reconfigurari parametri ai aplicatiei care coordoneaza buna functionare a sistemului. • Investigare si rezolvare probleme comunicate care nu reprezinta cerinte de modificare a functionalitatilor aplicatiei sau cerinte noi. • Corectare erori utilizatori in utilizarea aplicatiei. • Optimizare aplicatie. • Managementului activitatii de suport tehnic. 2. Servicii de suport tehnic care au in vedere extinderea si imbunatatirea sistemului SIRAR sunt: • Dezvoltare, testare si implementare de cerinte de modificare a sistemului existent si dezvoltarea de noi module. • Analiza cerinte de modificare a sistemului existent si analiza cerinte de dezvoltare de module noi. • Project management echipa de dezvoltare, testare si implementare. • Modificari rapoarte existente, dezvoltare de rapoarte noi precum si implementarea acestora pe mediul de productie. • Modificare manuale de utilizare in cazul modificarii aplicatiei. • Reinstalare servere, configurare retea, consultanta si servicii hardware si software si echipamente conexe. • Elaborare documentatie. 3. Modificari ale aplicatiei SIRAR Modificari ce vor fi evaluate cu un consultant TotalSoft punctual.