serviciide administrare retea si asistenta utilizatori

    SEAP
    ID
    DA22880415
    Data
    19 Aprilie 2019
    Valoare
    2.200 RON
    Stare
    Conditii neacceptate la termen
    Autoritatea contractanta
    33124978 - Autoritatea Nationala pentru Protectia Drepturilor Copilului si Adoptie
    Localitate
    Bucuresti, Bucuresti
    Furnizor
    18870796 - S.C. SC QWERTY SOLUTIONS SRL S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72600000-6 - Servicii de asistenta si de consultanta informatica (Rev.2)
    Descriere:
    asigura in sist.de abonam.lunar serv.admin.retea si mentenanta echip.retea (switch,router,firewall);config.cf.cerinte;mentenanta cf.instructiuni producator;monitorizare proactiva;Config.tipica:1xfirewall,1xrouter,1-5xswitch;serv.admin.si mentenanta servere (linux,windows);Config.cf.cerinte beneficiar;Configurare backup, monitorizare;Config.tipica: 1-2xserver Linux, 1-2xserver Windows;Serv.asist/suport utilizatori;Asistenta on-site utiliz.tehnica de calcul;Instal./reinstal.sistem de operare;Config.specifice/div.; trafic conexiuni internet si VPN;admin.retea locala; vizite periodice;continuitate suport IT;interventie on-site sau remote; timp interventie: on-site: 8h probeleme server(e), 24 ore probleme utilizatori remote: 2h probleme server(e), 8h probleme utilizatori program de lucru: Luni-Vineri, 9.00-18;aplicatie de gest.a serv.; inreg.sesizari; raport perform.serv.(timp de raspuns);aplicatie de monitorizare, monitorizare proactiva a echipamentelor incluse in contract;notificare prin e-mail a evenimentelor;raportare si gestiune capacitate;asigurarea, la solicitarea beneficiarului, contra cost: serv.asist.utiliz.pe echip.IT, devirusare, instal/dezinstal.soft;alte activ.conexe la cererea beneficiar
    Achizitii
    2.200 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: bucata
    Servicii de administrare retea si asistenta utilizatori
    Servicii de administrare si mentenanta echipamente de retea (switch-uri, router-e, firewall): Configurare conform cerinte Mentenanta conform instructiuni producator/best practices Monitorizare proactiva Configuratie tipica: 1 x firewall, 1 x router, 1-5 x switch Servicii de administrare si mentenanta servere (linux, windows): Configurare conform cerinte Mentenanta conform instructiuni producator/best practices Monitorizare proactiva Configurare backup, monitorizare Configuratie tipica: 1-2 x server Linux, 1-2 x server Windows Servicii de asistenta utilizatori Asistenta on-site utilizare tehnica de calcul Instalare/reinstalare sistem de operare Configurari specifice/diverse Configuratie tipica: fara, serviciul se tarifeaza per interventie, la 68 RON/ora Aplicatie de gestiune a serviciului Inregistrarea sesizarilor Raportarea performantei serviciului (timp de raspuns) Aplicatie de monitorizare Monitorizare proactiva a echipamentelor incluse in contract Notificare prin e-mail a evenimentelor Raportare si gestiune capacitate Descriere serviciu interventie on-site sau remote timp de interventie: on-site: 8h probeleme server(e), 24 ore probleme utilizatori remote: 2h probleme server(e), 8h probleme utilizatori program de lucru: Luni-Vineri, 9.00-18.00