Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Servicii reparaţii pentru 20 aparate fax Panasonic KX FL613FX pentru 24 luni
Servicii reparaţii pentru 20 aparate fax Panasonic KX FL613FX -24 luni
Locul de executare a serviciilor
-Societatea Badas Business SRL, se angajeaza sa asigure reparatiile echipamentelor, in functie de necesitatile beneficiarului, serviciile prestandu-se la sediul M.F.P. din Bucuresti, din B-dul Libertatii nr.16, sect.5;
- Societatea Badas Business SRL va suporta cheltuielile legate de deplasarea personalului de specialitate al acestuia la sediul beneficiarului;Tipurile serviciilor
- In cadrul serviciilor de reparaţii aparate fax, SC Badas Business SRL va efectua urmatoarele operatiuni:
-Constatarea deficientei (defectului), stabilirea cauzei (piesa sau consumabile defect) si inlaturarea cauzei si, implicit a efectului;
-Efectuarea interventiilor curente pentru reparatii mecanice, electrice, electronice sau de alta natura;-Va furniza piese de schimb, piese consumabile si materiale consumabile curente;
-Va efectua operatii de diagnosticare, reparatii, cu repunerea in functiune a echipamentului in parametri normali (cu sau fara inlocuirea de piese, subansamble sau componente);
Proceduri reparatii
-SC Badas Business SRL isi va asuma in intregime responsabilitatea in ceea ce priveste inlocuirea/ repararea subansamblelor sau a pieselor de schimb, care se vor efectua numai cu acordul prealabil al beneficiarului;
-Timpul de interventie de la sesizarea prestatorului pana la initierea interventiei propriu-zise: maxim 8 ore cu specificatie ca situatia de nefunctionalitate a echipamentelor sa se rezolve in ziua sesizarii daca aceasta a fost anuntata in timp optim;
-Efectuarea reparatiilor se va realiza in conformitate cu documentatia tehnica emisa de producator (fabricant);
-Reparatia la solicitarea beneficiarului se efectueaza prin constatarea defectiunii echipamentelor, in baza unei Note de constatare ce se va semna de catre solicitantul M.F.P. care a cerut remedierea si emiterea unui Deviz estimativ de reparatie ce va fi supus spre aprobare beneficiarului;
-Devizul de reparatii se va transmite beneficiarului in maxim 24 de ore de la constatare. Reparatiile ce necesita inlocuirea unor piese de schimb uzuale ce fac obiectul unui stoc de piese se vor efectua in maxim 24 de ore de la semnarea/aprobarea devizului de catre beneficiar;
-Reparatiile ce necesita inlocuirea unor piese/subansamble complexe, se vor efectua in maxim 15 zile lucratoare de la semnarea/aprobarea devizului de catre beneficiar;SC Badas Business SRL se obliga sa detina un stoc minim de piese uzuale necesare remedierii in timp optim a echipamentelor;
-Contravaloarea consumabilelor/ subansamblelor si pieselor de schimb inlocuite vor fi facturate de catre SC Badas Business SRL si respectiv achitata de catre beneficiar dupa livrarea, montarea, testarea si punerea acestora in exploatare curenta – conform Procesului verbal de receptie;
-SC Badas Business SRL va factura valoarea piesei si separat tarif manopera/interventie rezolvata;
-Ne obligam sa aplicam un adaos comercial de maxim 10% pentru pretul pieselor de schimb practicat de importatorul direct si sa prezentam documente in acest sens.
-In Procesul-verbal de receptie, se confirma efectuarea lucrarilor de catre SC Badas Business SRL prin punerea in functiune a echipamentului prin semnarea la beneficiar de catre utilizatorul echipamentului, respectiv cel care a sesizat defectiunea;
-Beneficiarul va sesiza defectiunile inregistrate la dispeceratul prestatorului de servicii, acesta fiind obligat a avea un program de lucru in zilele cuprinse in intervalul luni-vineri, intre orele 8.30-17.00;Garantia
-Garantia pieselor inlocuite va fi conform garantiei comerciale a pieselor, asigurand garantie in conformitate cu prevederile in vigoare atat pentru reparatiile efectuate cat si pentru piesele inlocuite;
-Garantia acordata de catre SC Badas Business SRL pentru toate piesele de schimb, nu poate fi mai mica decat garantia acordata de catre furnizor;