Mentenanta IT pentru perioada 01.01.2019 - 31.03.2019
SEAPIDStare
DA22179041
Data04 Ianuarie 2019
Valoare1.400 RON
Conditii neacceptate la termen
Autoritatea contractantaLocalitateJucu de Sus, Cluj
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Mentenanță pt. următoarele servicii:
1. întreținerea PC - urilor Școlii Gimanaziale George Barițiu Jucu de Sus, precum și la structurilor aparținătoare Școlii
2. Întreținerea tuturor imprimantelor din gestiunea Școlii și a ștrucutilor arondate.
3. Întreținerea sistemelor de supraveghere video din dotarea Școlii
Achizitii1.400 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Mentenanta IT - Pro Silver
Abonament service lunar :
1.Echipamentele care fac obiectul contractului: PC-uri/ Laptop-uri, imprimante, 2 sisteme de supraveghere si echipamente de retea;
2. Numãr de interventii incluse în valoarea abonamentului: - 3 interventii la solicitare la sediul Beneficiarului
- 6 Interventii REMOTE, la solicitarea Beneficiarului;
3. Timpul de prezentare la interventie: maximum 6 ore de la solicitarea unei persoane abilitate de Beneficiar, iar in situatia unui incident major timpul de prezentare la interventie la sediul Beneficiarului este de maximum 1-2 ore respectiv remote maximum 1 (una) ora de la solicitarea unei persoane abilitate de Beneficiar.
4. Intervalul de aplicabilitate (Intervalul de zile si ore la care se aplicã timpul de prezentare la interventie): Luni – Vineri, între orele 08:30 si 17 :30.
5. Datele de contact ale dispeceratului de service al Executantului: e-mail: office@proitbs.ro, web : www.proitbs.ro
6. Operatiunile pe care Executantul le efectueaza asupra echipamentelor :
Server /PC-uri / Laptop-uri:
Administrare server linux/ Windows in sistem VPS(Server web, windows file server);
Diagnosticarea si remedierea defectiunilor care apar;
(Re)instalare sistem de operare si diverse aplicatii pentru care Beneficiarul detine licentã;
Administrare echipamente de retea (router / switch);
Verificat/Optimizare Registrii/Temp file cleaning;
Actualizãri ale sistemului de operare licentiat instalat pe sisteme;
Verificare antivirus si devirusare cu antivirusul pentru care Beneficiarul detine licentã, sau devirusare manualã, la alegerea Executantului;
Gestionarea licentelor de software;
Verificare loguri system/aplicatie/Securitate;
Protocol analyzer – Wireshark;
Analiza TCP/Netstat conexiuni externe;
Consultantã acordatã clientului pentru eficientizarea sistemelor informatice.
Consultanta acordata clientului in folosirea echipamentelor IT;
La monitoare:
Remedierea contra cost a defectiunilor hardware care apar;
Înlocuirea temporarã cu monitoare proprietatea Executantului, pînã la remedierea defectiunilor.
Imprimante si copiatoare:
Remedierea contra cost a defectiunilor hardware care apar;
Furnizare consumabile (cartus toner, developer, cilindru fotosensibil, maintenance kit sau dupã caz) pe care Beneficiarul le va achita suplimentar;
La toate echipamentele noi care se livreazã Beneficiarului:
Instalare, punere în functiune, instruirea personalului Beneficiarului privitor la folosirea echipamentelor.
7. Valoarea abonamentului lunar :
- Service it si Mentenanta pt PC-uri / Laptop-uri
- Service it si Mentenanta pt imprimante ;
- Service it si Mentenanta pt 2 sisteme de supraveghere;
Valoare totala abonament : 1400, fara TVA.
8. Pretul interventiilor suplimentare fatã de cele incluse sau inafara orarului de aplicabilitate: 250 RON plus TVA pe interventie suplimentara solicitata la sediul clientului sau 100 RON plus TVA pe interventie remote suplimentara.
9. O interventie cuprinde 1 (una) deplasare la o locatie a Beneficiarului si maximum 2 (douã) ore de lucru, efectuate . Numãrul de interventii se calculeazã prin multiplii acestui interval de timp, rotunjindu-se în sus.
10. Factura se emite la sfarsitul lunii curente.