Servicii intretinere echipamente de calcul - mentenanta
SEAPIDStare
DA20786780
Data05 Iulie 2018
Valoare970 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateTeregova, Caras-Severin
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Servicii intretinere echipamente de calcul - mentenanta
Achizitii970 RON
Cantitate: 1
Unitate masura: bucata
Intretinere echipamente de calcul - Mentenanta IT SM
Asistenta Tehnica (remote telefon / teamviewer): numar maxim de 100 de interventii lunare
Interventii trimestriale la sediul clientului: 1 interventie
Timp de raspuns maxim remote: 2 ore
Timp de raspuns maxim pentru interventie on-site: NBD - Next Business Day
Suport OS(sistem de operare) - upgrade / downgrade firmaware si alte softuri pentru printere
Manager tehnicat dedicat - Se atribuie persoana dedicata contului (tehnician cu datele de contact aferente -numar de telefon / skype / mail)
Monitorizare Proactiva (se face mentenanta permanenta prin monitorizarea echipamentelor)
Gazduire WEB: 1 domeniu
Manopera Reparatii GRATUITA