Servicii mentenanta si asistenta program gestionare referate de necesitate
SEAPIDStare
DA20306810
Data10 Mai 2018
Valoare38.400 RON
Oferta acceptata
Autoritatea contractantaLocalitateTimisoara, Timis
FurnizorTipul contractuluiServicii
Cod CPVDescriere:Asigurare servicii asistenta tehnica si mentenanta a sistemului de gestionare referate si achizitii
ale centrelor si departamentelor DGASPC Timis ,REFERAT IT ,pentru a asigura functionarea acestuia permanent.
Se va trimite oferta scrisa pe adresa siapdgaspctm@yahoo.com
Achizitia se va finaliza prin semnarea unui contract
Achizitii4.800 RON
Cantitate: 8
Unitate masura: luna
Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferaIT
Asigurare de servicii de asistenta software si mentenanta a sistemului informatic software gestiune referate si achizitii ReferaIT pentru a asigura functionarea in parametrii normali ale acestuia.
Rezolvare neconformitati in functionare, in limita cadrului contractual.
Asigurarea asistentei tehnica telefonica si on site in utilizarea aplicatiei software.
Asigurarea suportului tehnic pe o perioada de 12 luni.
Back –Up sistem de operare server si bazele de date conexe.
Asigurarea de resurse de back-up în cazul si pe perioada de remediere în cazul unui eveniment major care degradeaza serviciile serverului la un nivel critic sau total, în asa fel încât activitatea curenta a institutiei sa nu fie afectata de astfel de evenimente.
Monitorizare securitate server.
Call Center suport utilizatori.
Sunt incluse un numar limitat de deplasari lunare in functie de numarul de locatii si distante geografice.
Aceste activitati se aplica sistemului informatic software gestiune referate ReferaIT.
Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@rootservice.ro