Servicii mentenanta si asistenta tehnica pentru program gestiune referate

    SEAP
    ID
    DA20296822
    Data
    10 Mai 2018
    Valoare
    38.400 RON
    Stare
    Oferta refuzata
    Autoritatea contractanta
    17090636 - Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului Timis
    Localitate
    Timisoara, Timis
    Furnizor
    23799226 - S.C. ROOT SERVICE S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72230000-6 - Servicii de dezvoltare de software personalizat (Rev.2)
    Descriere:
    Asigurare de servicii de asistenta tehnica si mentenanta a sistemului de gestiune referate si achizitii ReferaIT pentru a asigura functionarea acestuia permanent in vederea gestionarii referatelor de necesitate ale centrelor si departamentelor din cadrul DGASPC Timis. Se va trimite oferta scrisa pe adresa DGASPC Timis, P-ta Regina Maria 3-registratura. Achizitia se va finaliza prin semnarea unui contract.
    Achizitii
    4.800 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de mentenata si suport tehnic pentru software gestiune referate si achizitii ReferaIT
    Asigurare de servicii de asistenta software si mentenanta a sistemului informatic software gestiune referate si achizitii ReferaIT pentru a asigura functionarea in parametrii normali ale acestuia. Rezolvare neconformitati in functionare, in limita cadrului contractual. Asigurarea asistentei tehnica telefonica si on site in utilizarea aplicatiei software. Asigurarea suportului tehnic pe o perioada de 12 luni. Back –Up sistem de operare server si bazele de date conexe. Asigurarea de resurse de back-up în cazul si pe perioada de remediere în cazul unui eveniment major care degradeaza serviciile serverului la un nivel critic sau total, în asa fel încât activitatea curenta a institutiei sa nu fie afectata de astfel de evenimente. Monitorizare securitate server. Call Center suport utilizatori. Sunt incluse un numar limitat de deplasari lunare in functie de numarul de locatii si distante geografice. Aceste activitati se aplica sistemului informatic software gestiune referate ReferaIT. Pentru informatii suplimentare va rugam sa ne contactati la office@rootservice.ro