Servicii mentenanta sistem informatic server + calculatoare + periferice

    SEAP
    ID
    DA20196490
    Data
    27 Aprilie 2018
    Valoare
    16.400 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    13708611 - INSTITUTUL DE MEDICINA LEGALA CLUJ NAPOCA
    Localitate
    Cluj-Napoca, Cluj
    Furnizor
    21315206 - S.C. Netrom Holding S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    50312000-5 - Repararea si intretinerea echipamentului informatic (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii mentenanta sistem informatic server + calculatoare + periferice
    Achizitii
    2.050 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: lunar
    Servicii mentenanta sistem informatic server + calculatoare + periferice
    Servicii de mentenanta pentru sistemul informatic de tip server si retea de 45 calculatoare, cu periferice aferente care includ: - Revizie lunara programata pentru serverul informatic sau 7 interventii lunare incluse - Modificari în config interioarelor, rutelor apel pentru server - Aplicarea sau ridicarea de clase de restrictii pentru utilizatori - Consiliere telefonica pentru utilizarea optima a sistemului - Manopera înlocuire tronsoane retea nereparabila - Remediere telefoane defecte sau înlocuirea lor cu modelele solicitate de Beneficiar - Devirusarea calculatoarelor din reteaua interna - Administrarea accesului la internet si share acces - Manopera de înlocuire a componentelor hardware defecte (costul achizitiei acestora cazând în sarcina Beneficiarului) - Instalarea si configurarea programelor software detinute de beneficiar La depasirea numarului de interventii incluse în ab. lunar, acestea vor fi tarifate cu 10 Euro+TVA/ora, conform deviz de lucrari executate. Termenul de interventie este 4 ore lucratoare si reprezinta intervalul cuprins între anuntarea deranjamentului si debutul interventiei, fie telefonica (diagnosticare), interventie remote sau prezenta în locatia Beneficiarului, în functie de tipul acesteia. Termenul de remediere a deranjamentului este de 32 ore lucratoare si reprezinta intervalul ditre diagnosticare si restabilirea parametrilor de functionare normala a sistemului. Materialele utilizate, eventualele piese de schimb sau dispozitive înlocuite, vor fi achitate de catre Beneficiar. Costul serviciilor de mai sus este aplicat lunar.