Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - ASIST2500

    SEAP
    ID
    DA20194795
    Data
    27 Aprilie 2018
    Valoare
    18.151,2 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4354566 - Municipiul Campia Turzii
    Localitate
    Campia Turzii, Cluj
    Furnizor
    34335868 - S.C. ITHINK SOFTWARE SOLUTIONS & SERVICES S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    72261000-2 - Servicii de asistenta pentru software (Rev.2)
    Descriere:
    Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, configurat pana la: - 100 de utilizatori, - 25 registre, - 40 birouri, - 15 tipuri de documente, - 20 formulare, - 50000 inregistrari anuale, - doua instante Folium (un server). Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica si functionala în vederea utilizarii corecte a aplicatiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor aparute în utilizarea aplicatiei c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistarii erorilor evidentiate de catre utilizatori. d)Oferirea de solutii pentru rezolvarea provizorie sau definitiva a problemelor evidentiate de catre utilizatori. e)Verificare tehnica si functionala în vederea identificarii modului de utilizare al aplicatiei si depistarii erorilor umane sau software în folosirea si utilizarea aplicatiei. f)Update sistem local sau server în vederea rezolvarii problemelor evidentiate, daca este posibil. g)Teste functionale în vederea verificarii corectitudinii modificarilor. etc.
    Achizitii
    2.268,9 RON
    Cantitate: 8
    Unitate masura: luna
    Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - ASIST2500
    Servicii de asistenta si suport in utilizare pentru Sistem Folium® - Digital Document Studio, configurat pana la: - 100 de utilizatori, - 25 registre, - 40 birouri, - 15 tipuri de documente, - 20 formulare, - 50000 inregistrari anuale, - doua instante Folium (un server). Servicii ofertate: a)Asistenta tehnica si functionala în vederea utilizarii corecte a aplicatiei. b)Identificarea erorilor sau problemelor aparute în utilizarea aplicatiei c)Verificare remote sau în sisteme de test/development în vederea depistarii erorilor evidentiate de catre utilizatori. d)Oferirea de solutii pentru rezolvarea provizorie sau definitiva a problemelor evidentiate de catre utilizatori. e)Verificare tehnica si functionala în vederea identificarii modului de utilizare al aplicatiei si depistarii erorilor umane sau software în folosirea si utilizarea aplicatiei. f)Update sistem local sau server în vederea rezolvarii problemelor evidentiate, daca este posibil. g)Teste functionale în vederea verificarii corectitudinii modificarilor. etc.