Studiu privind perceptia cetatenilor asupra calitatii si performantei serviciilor Pimariei Pitesti

    SEAP
    ID
    DA20016660
    Data
    05 Aprilie 2018
    Valoare
    50.000 RON
    Stare
    Oferta acceptata
    Autoritatea contractanta
    4317967 - MUNICIPIUL PITESTI - CONSILIUL LOCAL AL MUNICIPIULUI PITESTI
    Localitate
    Pitesti, Arges
    Furnizor
    22968130 - S.C. EVOLVA TREND CONSULTANT S.R.L. S.R.L.
    Tipul contractului
    Servicii
    Cod CPV
    79311200-9 - Servicii de realizare de studii (Rev.2)
    Descriere:
    1.Elaborarea instrumentelor pentru realizarea studiului; 2.Realizarea de interviuri cu cetățenii (minim 250 persoane intervievate), pentru identificarea și măsurarea percepției cetățenilor asupra calității și performanței serviciilor oferite de Primăria Municipiului Pitești; 3. Realizarea de interviuri cu aleșii locali/personalul de conducere/funcționarii publici/personal contractual (minim 50 aleși locali/personal de conducere/funcționari publici/personal contractual intervievate), pentru identificarea și măsurarea percepției aleșilor locali/personalului de conducere/funcționarilor publici/personalului contractual asupra calității și performanței serviciilor oferite de Primăria Municipiului Pitești; 4.Interpretarea rezultatelor obținute, elaborarea unei analize SWOT, identificarea soluțiilor pentru îmbunătățirea percepției cetățenilor și a aleșilor locali/personalului de conducere/funcționarilor publici/personalului contractual asupra calității și performanței serviciilor oferite de Primăria Municipiului Pitești și elaborarea studiului. Operatorul economic va depune în plic închis la sediul PRIMĂRIA MUNICIPIULUI PITEȘTI, str. Victoriei nr. 24, Compartimentul Relații Publice oferta.
    Achizitii
    50.000 RON
    Cantitate: 1
    Unitate masura: Serviciu
    Studii de piata si cercetare economica, sondaje si statistici
    S.C. EVOLVA TREND CONSULTANT S.R.L. ofera servicii de realizarea a studiilor de piata/ sondaje de opinie si intocmire rapoarte de cercetare – chestionare aplicate locuitorilor din localitatile urbane. Activitatile prestate sunt urmatoarele: • Elaborarea instrumentelor pentru realizarea studiilor de piata / sondajelor de opinie / rapoartelor de cercetare • Realizarea de interviuri • Analiza perceptiilor si opiniilor consumatorilor/ cetatenilor • Interpretarea rezultatelor • Identificarea solu?iilor pentru îmbunata?irea percep?iei consumatorilor/ cetatenilor • Identificarea motivatiei determinante în alegerea produsului, structura consumatorilor pe criterii socio-demografice • Elaborarea studiilor de piata/ sondajelor de opinie/ rapoartelor de cercetare